Encomendar com segurança
Envios, pagamentos e produção
Do pedido à porta: o que acontece em cada etapa, quanto tempo demora e como pode pagar.
Como decorre a encomenda
- Pedido guardado: configura a peça, carrega as artes e guarda o pedido. Ainda não é cobrado nada.
- Validação e portes: verificamos a qualidade dos ficheiros e confirmamos os portes. Se algo precisar de ajuste, avisamos na sua área de cliente.
- Pagamento: recebe um aviso por email e paga por MB WAY ou Multibanco na área de cliente.
- Maquete: enviamos a maquete final para aprovar ou pedir alterações.
- Produção: começa depois da sua aprovação.
- Expedição: recebe o número e o link de seguimento por email.
Prazos de produção
| Modalidade | Prazo | Custo |
|---|---|---|
| Produção normal | Até 10 dias úteis | Incluída |
| Produção prioritária | Até 6 dias úteis | +10 % sobre o preço das peças e da impressão |
Entregas
Entregamos apenas em Portugal continental, por transportadora, na morada indicada no checkout. De momento não enviamos para os Açores, a Madeira nem para o estrangeiro. Os prazos de produção contam a partir da aprovação da maquete; o transporte demora normalmente 2 a 3 dias úteis.
Portes para Portugal continental: 7,00 € por encomenda, grátis a partir de 250,00 € (valores sem IVA), qualquer que seja o número de peças. São somados ao total antes de qualquer pagamento. Não há levantamento presencial.
Confirme o nome, o telefone e a morada antes de pagar. Se houver um atraso face ao prazo acordado, avisamos e pode resolver o contrato com reembolso, nos termos da lei.
Métodos de pagamento
- MB WAY: indica o número de telemóvel e confirma o pagamento na app em 5 minutos.
- Referência Multibanco: paga no multibanco ou no homebanking, no prazo de 3 dias.
Segurança do pagamento
Os pagamentos são processados pela Eupago – Instituição de Pagamento, Lda., supervisionada pelo Banco de Portugal. A GreatTshirt não tem acesso a dados bancários. A confirmação é automática e aparece na sua área de cliente.
Preços e faturação
Os preços apresentados no configurador indicam o valor sem IVA e o total com IVA à taxa configurada (23%). O total a pagar inclui artigos, personalizações, extras escolhidos e portes.
O NIF e os dados de faturação são pedidos no checkout. A fatura fica disponível para descarregar na área de cliente e é enviada por email quando for emitida.